«КАРТТОН» занимается продажей КАРТриджей, ТОНеров и запчастей к оргтехнике более 10 лет

Каталог товаров

Обмен и возврат

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Перечень товаров, не подлежащих обмену, утвержден Постановлением правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 с изменениями на 20 октября 1998 г., 6 января 2002 г. Согласно п.11 вышеуказанного Перечня, правила на возврат в течение 14 дней на исправную бытовую вычислительную, множительную технику, а также ее составляющие части и следовательно расходные материалы к ней, не распространяется (как технически сложные товары).

Тем не менее, если был приобретён товар надлежащего качества, но по каким-то причинам выяснилось, что он не нужен (перепутали артикул при заказе, вышла из строя печатающая техника и т.п.), а Вы не вскрывали упаковку, по договорённости товар может быть принят обратно «на реализацию». Срок возврата денег за данный товар будет зависеть от популярности данной позиции. Передача товара от Покупателя Продавцу осуществляется в офисе Продавца по адресу г.Москва, Костомаровский пер., дом 3, стр.1А, офис 216.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если купленный у нас товар оказался некондиционным, напишите нам письмо с описанием характера проблемы на адрес alex@cartton.ru.
В разных категориях товара и в товарах от разных вендоров процедуры экспертизы, обмена и возврата различаются. В ответном письме мы напишем как необходимо действовать. Может потребоваться заполнить бланк рекламации, прислать фото или образцы печати.

Согласно п.6 ст.18 (ЗПП) Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовит ель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Продавец (изготовитель) отвечает за недостатки товара, на которые не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.

Новости
14 Апреля 2022
HP выпустила обновление прошивки для аппаратов
24 Февраля 2022
Цены на сайте!
16 Ноября 2020
Картриджи CF540-543A/X, CF530-533A
Доставка во все города России
Особые условия для постоянных клиентов
10 лет компании
Различные виды оплаты
Наверх